12.12 2018
Queridos colegas y amigos
Se ha prestado poca atención a las consecuencias del estrés y las dificultades a las que están expuestos los miembros del personal local que trabajan en desastres naturales, guerras y situaciones de conflicto. A pesar de que el personal local supera con creces a los trabajadores extranjeros de ONGs y, a menudo, constituye la mayoría de la fuerza de trabajo en muchas organizaciones humanitarias y ONGs, se les dan pocos beneficios —atención médica, apoyo psicológico, evaluación médica, salarios y otros beneficios, estructuras de apoyo organizacional y políticas de seguridad que suelen estar menos disponibles para el personal local en comparación con el personal extranjero. Entonces, ¿cómo maneja el personal local su bienestar psicológico durante y después de conflictos o emergencias?
De acuerdo con Eriksson, Bjorck, & Abernethy, 2003 gran parte del desafío del personal local radica en los factores estresantes cotidianos o las dificultades a las que se enfrentan a diario. La exposición a tales estresores crónicos a menudo puede afectar su salud mental.
El personal local con frecuencia deja atender sus propias necesidades relacionadas con las reacciones psicológicas experimentadas en su trabajo. El auto cuidado efectivo requiere de una observación, conciencia y práctica continua. Argumentamos que las agencias humanitarias y las ONG deben desarrollar rutinas para crear conciencia sobre las reacciones al estrés, el impacto que tiene en su personal y las formas de enfrentarlo. A través de un proceso de atención continua a su nivel de estrés, el personal podrá identificar e implementar técnicas apropiadas de manejo del estrés. Al observar la efectividad de tales técnicas, estarán mejor equipados para seleccionar aquellas herramientas que son más efectivas para ellos en situaciones específicas.
Los trabajadores humanitarios, tanto locales como extranjeros, a menudo trabajan en entornos inestables e inseguros. Su trabajo a menudo los pone en contacto con el sufrimiento humano y la miseria. Visitas a lugares de detención, refugios para sobrevivientes de la trata de personas y aldeas destruidas por la violencia armada son experiencias profundas que pueden traumatizar a los trabajadores si no se manejan adecuadamente.
También argumentamos que puede haber riesgos particulares para el personal local; muchos pueden luchar con temores por su seguridad personal, como posibles objetivos de la violencia. El trabajo relacionado con los derechos humanos se enfrenta, en muchos lugares, con represalias y amenazas para ahuyentarlos o silenciarlos del trabajo que realizan. Esto incluye a las personas que defienden los derechos humanos a nivel local o que participan en conferencias y reuniones internacionales, incluidas aquellas organizadas por las Naciones Unidas. Tales reacciones y amenazas son inaceptables y deben ser objeto de protestas a nivel nacional e internacional. Durante los últimos años, se ha prestado mayor atención al riesgo de represalias para las personas que participan en actividades relacionadas con los derechos humanos, y se han tomado iniciativas importantes (consulte la descripción general de las resoluciones y directrices pertinentes a continuación). Dicho lo anterior, no debemos olvidar que el trabajo que los ayudantes, el personal local y los trabajadores humanitarios hacen todos los días tiene aspectos gratificantes o positivos para los propios trabajadores. Según David Gangsei, un psicólogo clínico que ha trabajado durante 30 años en el campo de la rehabilitación de supervivientes de la tortura.
“ Al igual que con el trauma vicario, la conciencia es un factor clave en la resiliencia vicaria porque cuando sabemos que existe tal experiencia, es más probable que reconozcamos y nos beneficiemos de ella. La capacidad de recuperación vicaria reconoce específicamente el valor de observar la resiliencia en nuestros clientes sobrevivientes de trauma. Esto no solo está notando las dimensiones positivas del trabajo de trauma, aunque eso es importante. Dar testimonio de la capacidad de recuperación de nuestros clientes puede cambiar la forma en que somos, no solo como terapeutas, sino en nuestras propias vidas como personas; ya que nosotros también lidiamos con nuestras propias penas y desafíos”.
Lectura adicional sobre la conciencia de la salud mental del personal local
¿Conoce nuestro manual sobre violencia de género?
El manual de entrenamiento Salud mental y violencia de género: Ayudando a las sobrevivientes de violencia sexual en situación de conflicto también conocido como “Manual sobre la violencia de género” es una herramienta para abordar a los sobrevivientes de violación sexual y otro tipo de violaciones de derechos humanos, donde el acceso a profesionales de la salud con experiencia psicológica o psiquiátrica es muy limitado.
Las versiones en árabe, ruso y inglés pueden ser descargadas de manera totalmente gratuita. Si desea una copia impresa, envíenos un correo electrónico explicando qué tipo de trabajo realiza y por qué lo necesita. Tenga en cuenta que, como complemento del manual, hemos desarrollado una caja de herramientas. a la que también puede acceder de forma gratuita en varios idiomas.
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Salud y Derechos Humanos Info
Elisabeth Ng Langdal
Directora Ejecutiva
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